Support Fragenkatalog - Online Handbuch

Domains

Wie wähle ich den richtigen Namen für meine Adresse?

Die Internetadresse soll man sich einfach merken und den Namen leicht mit dem Inhalt der Webseite in Verbindung bringenkönnen. Geeignet sind Firmennamen, eigene Personennamen, Allgemeinbegriffe, auch deren Kombinationen.
Mit unserer Domainabfrage können Sie überprüfen ob der gewünschte Name noch verfügbar ist.

Es gibt jedoch ein paar Regeln, die man beachten muss, um juristische Schwierigkeiten zu vermeiden: keine fremde Marken- und Unternehmensnamen, keine Namen von Prominenten, keine Medientitel, Städtenamen, Bezeichnung von staatlichen Einrichtungen, Tippfehleradressen etc.
Für tiefergehende juristische Informationen können Sie die www.internet4jurists.at durchlesen

Wie kann ich die DNS Einstellungen ändern?

Loggen Sie sich rechts oben in den Kundenbereich ein.
Dort gehen Sie im Menü auf "Leistungen" und anschließend auf "Nameserverdienste". Hier können Sie die Nameserver Einträge anpassen und neue Einträge hinzufügen.

Wie richte ich eine Weiterleitung ein?

Sofern Sie ein aktives Speicherpaket haben, können Sie das Control Panel Modul Weiterleitungen verwenden.
Ohne Speicherpaket, loggen Sie sich rechts oben in den Kundenbereich ein.
Gehen Sie im Kundenbereich auf Bestellen, klicken Sie rechts auf nur Weiterleitung bestellen und folgen Sie dem Bestellvorgang.
Sie können bei den Weiterleitungen zwischen Frame (die Adresszeile bleibt gleich), URL (die Adresszeile ändert sich) , E-Mail und einer Kombination daraus wählen.

Wie kann ich die Inhaberdaten für meine Domain ändern?

Die Inhaberdaten einer Domain können Sie über den Kundenbereich ändern. Im Kundenbereich finden Sie eine Übersicht Ihrer Domains unter Leistungen. Wählen Sie bei der jeweiligen Domain die Option "Domaindaten bearbeiten" aus.
Inhaberwechsel müssen je nach Domainendung meist per Onlinebestätigung (E-Mail an neuen und alten Inhaber) oder Formular bestätigt werden.

Wie kann ich meine Domain zu Chillydomains transferieren?

In ihrem Kundenbereich können Sie den Transfer einer Domain (als Domaininhaber) zu chilly.domains einleiten.

Sie erhalten anschließend an die Kontakt E-Mail Adresse des Domaininhabers eine Nachricht mit den notwendigen Schritten. Der Transfer einer Domain ist aufgrund der verschiedenen Endungen unterschiedlich. Genauere Informationen erhalten Sie auf unser Transfer-Seite.

Wie kann ich mein Produkt bei Chillydomains kündigen?

Sie können Ihre Leistungen online in Ihrem Kundenbereich kündigen.
Gehen Sie dazu auf "Leistungen", wählen Sie die Leistung aus, die Sie kündigen möchten und klicken Sie auf "kündigen". Bitte beachten Sie die jeweilige Kündigungsfrist, die Sie auf der Detailseite der Leistung finden.
Alternativ können Sie Ihre Leistungen bei chilly.domains schriftlich mit unserem Kündigungsformular kündigen. Bitte senden Sie das von Domaininhaber unterzeichnete Fax via Fax an 06215 / 132465, oder eingescanned via E-Mail an support@chillydomains.at

Wie kann ich einen AuthInfo Code bei Chillydomains beantragen?

Loggen Sie sich rechts oben in den Kundenbereich ein.
Im Kundenbereich gehen Sie im Menü auf "Leistungen" und klicken Sie anschließend auf Ihren Domainnamen. Über den Punkt "Authorisierungs Code" in der Seitenleiste können Sie den AuthInfo Code beantragen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten:

Fragen zu unseren Produkten und Domains richten Sie bitte an: support@chilly.domains
Fragen zu unseren zu Rechnungen richten Sie bitte an: verkauf@chilly.domains

Wichtige Begriffe:

DNS Domain Domain Pointing FTP Hosting IMAP IP-Adresse POP3 Traffic